Copywriting হলো কাউকে কিছু করানোর উদ্দেশ্যে লেখা। ওয়েবে এটি এমন একটি back বোতামের সাথে প্রতিযোগিতা করে যা সবসময় এক ক্লিক দূরে, যা এটি কীভাবে লিখতে হবে তা বদলে দেয়।
ব্যবসায়িক লেখার সবচেয়ে সাধারণ দুর্বলতা হলো এটি পাঠকের পরিস্থিতির বদলে ব্যবসাটি বর্ণনা করে।
| ব্যবসা-কেন্দ্রিক | পাঠক-কেন্দ্রিক |
|---|---|
| We are a leading provider of IT solutions | Your laptop, fixed in 48 hours |
| Our team has 20 years of combined experience | We have seen this problem before, and we know what causes it |
| We offer a comprehensive range of services | Tell us what stopped working and we will tell you what it costs |
অভিজ্ঞতা আর যোগ্যতা এখনো গুরুত্বপূর্ণ — কিন্তু সেগুলো নিজের সম্পর্কে একটি প্রারম্ভিক বিবৃতির চেয়ে পাঠক যে দাবির পরোয়া করে তার সমর্থনে প্রমাণ হিসেবে অনেক ভালো লাগে।
একটি feature হলো কিছু কী। একটি benefit হলো এটি ব্যক্তিটির জন্য কী করে। দুটোই একটি পাতায় থাকে, কিন্তু benefit আগে আসতে হবে, কারণ এটিই feature-টিকে পড়ার যোগ্য করে।
অস্পষ্ট দাবি অদৃশ্য কারণ প্রতিটি প্রতিযোগী একই দাবি করে। "High quality", "affordable", "professional", "reliable" — এই শব্দগুলো প্রতিটি ব্যবসায়িক ওয়েবসাইটে দেখা যায় আর তাই কোনোটিকেই আলাদা করে না।
নির্দিষ্টতাই একটি দাবিকে বিশ্বাসযোগ্য করে: "fast service" নয় বরং "most repairs done same day"; "affordable courses" নয় বরং আসল দাম; "experienced trainers" নয় বরং তারা আসলে কী তৈরি করেছে।
প্রতিযোগীর পরীক্ষা
একটি কাজের পরীক্ষা: একজন প্রতিযোগী কি কিছু না বদলে এই হুবহু বাক্যটি তাদের সাইটে রাখতে পারত? হ্যাঁ হলে, এটি কিছুই বলছে না। এটি এমনভাবে পুনর্লিখন করুন যতক্ষণ না শুধু আপনিই এটি লিখতে পারতেন।
মানুষ পড়বে কিনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ওয়েব পাতা স্ক্যান করে। লেখাকে সেই প্রথম পাস টিকে থাকতে হয়:
শিল্পের শব্দভাণ্ডার ঠিক সেই মানুষদের বাদ দেয় যাদের সবচেয়ে বেশি ব্যাখ্যা দরকার। একটি term প্রয়োজনীয় হলে, প্রথমবার সংজ্ঞা দিন। প্রয়োজনীয় না হলে, সরিয়ে দিন।
এটি সরলভাবে লেখা নিয়ে নয় — এটি একটি স্পষ্টতর বাক্য উপলব্ধ থাকতে একজন পাঠককে একটি বাক্য বুঝতে খাটতে না দেওয়া নিয়ে। বিষয়ে জটিলতা ঠিক আছে; বাক্যে জটিলতা একটি পছন্দ।
প্রথম খসড়া সবসময় প্রয়োজনের চেয়ে দীর্ঘ হয়। যেকোনো লেখার জন্য উপলব্ধ সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উন্নতি হলো এটি কাটা: qualifier সরান, আগেরটি পুনরায় বলা বাক্য মুছুন, আর পাঠক ইতিমধ্যে ধরে নিয়েছে এমন যেকোনো কিছু বাদ দিন।