ইমেইল মার্কেটিংয়ের মূল বিষয়

ইমেইল পুরোনো, জৌলুসহীন, আর ধারাবাহিকভাবে উপলব্ধ সবচেয়ে কার্যকর মার্কেটিং চ্যানেলগুলোর একটি। কারণটি প্রযুক্তিগত নয় বরং কাঠামোগত: এটিই একমাত্র দর্শক যা আসলে আপনার।

একটি সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে, আপনি একটি দর্শক তৈরি করেন আর প্ল্যাটফর্ম ঠিক করে তাদের কতজন যেকোনো একটি পোস্ট দেখবে। সেই সিদ্ধান্ত যেকোনো সময় বদলাতে পারে, আর বারবার বদলেছে। প্ল্যাটফর্মটি পড়ে গেলে বা তার নিয়ম বদলালে, আপনার তৈরি দর্শক সেটির সাথেই যায়।

একটি ইমেইল তালিকা একটি ফাইলে ঠিকানার একটি সেট। আপনার আর তাতে থাকা মানুষের মাঝে কেউ দাঁড়ায় না। আপনার ইমেইল প্রদানকারী আপনাকে হতাশ করলে, আপনি তালিকা export করে সরে যান — সরঞ্জাম বদলালেও সম্পর্কটি টিকে থাকে।

ইমেইল মার্কেটিং শুধু সেই মানুষদের সাথে কাজ করে যারা আপনার কাছ থেকে শুনতে রাজি হয়েছে। বাকি সবকিছু — তালিকা কেনা, যারা আপনাকে একটি ভিজিটিং কার্ড দিয়েছে তাদের যোগ করা, অন্যত্র থেকে যোগাযোগ import করা — অভিযোগ, spam রিপোর্ট, আর যারা সত্যিই শুনতে চেয়েছিল তাদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষমতার ক্ষতি তৈরি করে।

কার্যকারিতার বাইরেও, এটি অনেক এখতিয়ারে একটি আইনি বিষয়। সম্মতি, প্রেরকের স্পষ্ট পরিচয়, আর একটি কার্যকর unsubscribe লিংক সৌজন্যের বদলে ভিত্তিগত প্রয়োজনীয়তা। পরের পাঠ বিশেষভাবে তালিকা তৈরি কভার করে।

প্রতিটি ইমেইল আপনার সময়ের যোগ্য হওয়ার আগে প্রাপকের সময়ের নিজে যোগ্য হওয়া উচিত। যে তালিকা নিয়মিত কাজের কিছু পায় তা সাবস্ক্রাইব থাকে আর মনোযোগী থাকে। যে তালিকা শুধু আপনি কিছু চাইলেই আপনার কাছ থেকে শোনে তা আপনাকে উপেক্ষা করতে শেখে, আর শেষে unsubscribe করে।

এটি কন্টেন্ট মার্কেটিংয়ের একই বিনিময়, এমন একটি চ্যানেলে প্রয়োগ করা যেখানে দর্শক স্পষ্টভাবে আপনাকে ভেতরে ডেকেছে — যা মান কমানোর বদলে বাড়ায়।

কোনো সর্বজনীনভাবে সঠিক পাঠানোর ফ্রিকোয়েন্সি নেই। বেশি গুরুত্বপূর্ণ হলো এটি অনুমানযোগ্য আর আপনি সত্যিই এটি বজায় রাখেন। যে মাসিক ইমেইল মাসে আসে তা এমন একটি সাপ্তাহিকের চেয়ে ভালো যা তিনবার এসে থেমে যায়।

কেউ সাবস্ক্রাইব করলে কী আশা করতে হবে বলুন, তারপর সেটিই করুন। বেশিরভাগ unsubscribe আসে বিস্ময় থেকে — হয় প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি ইমেইল, নয়তো একটি দীর্ঘ নীরবতার পর হঠাৎ একটি বিক্রির বার্তা।