BJ Fogg-এর Behavior Model

Stanford গবেষক BJ Fogg একটা behavior আসলে কখন ঘটে তার জন্য একটা সহজ, useful model প্রস্তাব করেছিলেন: B = MAP — Behavior ঘটে যখন Motivation, Ability, আর একটা Prompt সবগুলো একই মুহূর্তে একসাথে আসে। তিনটার যেকোনো একটা মিস করলে, বাকি experience যতই ভালো design হোক না কেন, behavior ঘটে না।

এই model-এর আসল value diagnostic — একটা product চায় এমন কিছু user-রা যখন করছে না, model জিজ্ঞেস করে তিনটার মধ্যে আসলে কোনটা নেই। একজন designer-এর instinct প্রায়ই বেশি motivation যোগ করা (বড় call-to-action, বেশি persuasive copy), কিন্তু আসল সমস্যা প্রায়ই ability — action-টা কেবল খুব কঠিন, আর কোনো পরিমাণ motivational copy সেটা ঠিক করে না। Fogg-এর নিজের advice: সন্দেহ হলে, মানুষকে বেশি চাইতে বানানোর আগে সেটা সহজ করুন।

Fogg behavior-কে দুটো axis-এ classify করেন: behavior নতুন না existing, আর এটা একবার, একটা সময়ের জন্য, বা চিরকাল (একটা habit হিসেবে) ঘটার কথা। একটা one-time signup আর একটা দৈনিক habit loop মৌলিকভাবে ভিন্ন design সমস্যা — একটা নির্দিষ্ট technique-এ যাওয়ার আগে আসলে কোনটার জন্য design করা হচ্ছে তার একটা দ্রুত check এই grid।