Revision client কাজের একটা স্বাভাবিক, প্রত্যাশিত অংশ — কেউ প্রথম পাসেই ঠিক ঠিক করে না, আর একজন client আসলে যা সম্মত হয়েছিল তাতে সমন্বয় চাওয়ার অধিকার রাখে। সমস্যা তখন শুরু হয় যখন "revision" চুপচাপ "সীমাহীন নতুন কাজ"-এর একটা শব্দ হয়ে যায়।
| এটা একটা revision | এটা scope creep |
|---|---|
| "Logo-টা একটু বড় করা যাবে?" | "এর সাথে একটা business card-ও design করে দেবেন?" |
| "এই paragraph-টা আমরা আলোচনা করা tone-এর সাথে ঠিক মিলছে না" | "আমরা কথা বলিনি এমন একটা পুরো নতুন page যোগ করা যাবে?" |
| agreed scope-এ ইতিমধ্যে কভার করা কিছু সমন্বয় করা | agreed scope-এ কখনো ছিল না এমন কিছু যোগ করা |
Proposal বা contract-এ অন্তর্ভুক্ত revision round-এর একটা সংখ্যা (সাধারণত ২-৩) বলা কৃপণতা না — এটা স্বাভাবিক industry practice, আর এটা একটা fixed-price প্রজেক্টকে চুপচাপ সীমাহীন হয়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করে। সেই সীমার বাইরে revision কেবল ছোট add-on হিসেবে বিল করা হয়, scope creep যেভাবে সামলানো হয় ঠিক সেভাবে।
নাম বলার যোগ্য একটা আসল ফাঁদ
বেশি আকর্ষণীয় শোনানোর জন্য কোনো listing বা proposal-এ কখনো "unlimited revisions" বলবেন না — এটা একটা fixed-price প্রজেক্ট ক্ষতিতে পরিণত হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ একক উপায়।
প্রতিরক্ষামূলক না হয়ে এটা স্বীকার করুন, request অস্পষ্ট হলে একটা স্পষ্টীকরণ প্রশ্ন করুন, আর সংশোধিত version-এর turnaround time নিশ্চিত করুন। একটা revision request পুরো প্রজেক্টের সমালোচনা না — এভাবে এটা ধরলে একটা সহজ, স্বাভাবিক আদান-প্রদান দুই পক্ষের জন্যই টানটান মনে হয়।