এই কোর্সের আগের প্রতিটা lesson prevention নিয়ে। এটা ধরে নেয় prevention ইতিমধ্যে ব্যর্থ হয়েছে আর আসলে কিছু ভুল হয়ে গেছে — এই কোর্সে কভার করা দুটো worst-case scenario-র জন্য একটা শান্ত, গোছানো plan।
| ধাপ | কাজ |
|---|---|
| 1. Disconnect করুন | প্রভাবিত device অবিলম্বে network থেকে disconnect করুন (Wi-Fi বন্ধ, cable খুলে ফেলুন) — এটা malware-deep-dive lesson-এর containment advice, আর এখানে এটাই সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ |
| 2. এখনই টাকা দেবেন না | টাকা দিলে file recovery-র গ্যারান্টি নেই, আর সরাসরি attacker-দের fund করে — প্রথমে recovery option খুঁজুন (নিচে দেখুন) |
| 3. এটা রিপোর্ট করুন | একটা local cybercrime reporting authority-কে রিপোর্ট করুন — এটা attacker track করতে সাহায্য করে আর official recovery resource unlock করতে পারে |
| 4. Backup থেকে restore করুন | একটা backup থাকলে (backup lesson দেখুন), infected device wipe করুন আর compromised drive-এ থাকা কিছু বিশ্বাস করার বদলে এখান থেকে restore করুন |
টাকা দেওয়াই একমাত্র option ধরে নেওয়ার আগে, নির্দিষ্ট ransomware strain-এর সাথে মেলে এমন একটা ফ্রি decryption tool-এর জন্য "No More Ransom" site (একটা যৌথ law-enforcement/security-industry project) check করুন — প্রতিটা case-এর একটা নেই, কিন্তু একটা সত্যিকারের useful সংখ্যার আছে।
| ধাপ | কাজ |
|---|---|
| 1. Password বদলান | Email দিয়ে শুরু করে (যে account বাকি বেশিরভাগ unlock করে) আর যেকোনো financial account |
| 2. আপনার Bank-কে সতর্ক করুন | চুরির রিপোর্ট করুন আর আপনার নামে unauthorized transaction বা নতুন account খোলার জন্য নজর রাখুন |
| 3. Account Monitor করুন | পরের কয়েক সপ্তাহ statement আর credit report ভালোভাবে check করুন, শুধু একবার না |
| 4. কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করুন | Local police আর প্রাসঙ্গিক financial/consumer protection authority-র কাছে একটা report file করুন — fraudulent charge dispute করার জন্য দরকার |
দ্রুত কাজ করুন, কিন্তু panic করবেন না
Panic বাদ পড়া step আর তাড়াহুড়ো করা সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যায় যার উপর attacker-রা নির্ভর করে — যেমন, একটা ransom note-এর countdown timer নিজেই একটা pressure tactic। তাড়াহুড়ো না করে উপরের step-গুলো ক্রমান্বয়ে করা panic-এর প্রতিক্রিয়া দেখানোর চেয়ে ভালো ফলাফল দেয়।